Rose branchue pêche (10 tiges)

Commentaire de France fleurs le 24/04/2024
Bonjour, je suis navré que les roses branchues pêches n'aient pas correspondu à vos attentes. Il est nécessaire de veiller à bien retirer un maximum de feuillage, les retirer de l'emballage et les nettoyer pour qu'elles puissent rester jolies plusieurs jours. Sur les photos que vous avez transmises à notre équipe, malheureusement, elles étaient encore dans leur emballage d'origine, et invisibles pour pouvoir estimer un défaut ou une anomalie... Sincèrement

Commentaire de France fleurs le 12/10/2022
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la rose branchue pêche. Comme le service client a pu vous le signaler lors de votre réclamation, vous disposiez de 48h pour effectuer une réclamation concernant des produits périssables. Votre réclamation a été faite au delà de ce délai. C'est la raison pour laquelle aucun geste n'a pu être fait car vos photos étaient trop anciennes pour vous proposer un geste commercial et constater leur vrai état dès réception. Cordialement L'équipe France Fleurs

Commentaire de France fleurs le 12/05/2022
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la rose branchue pêche. Effectivement, la rose branchue est caractérisée par ses tiges ramifiées qui offrent des petits boutons. C'est là toute sa nature. Elle permet notamment de créer des volumes intéressants dans vos compositions. En espérant vous revoir sur notre boutique en ligne lors d'une prochaine occasion, Belle journée, L'équipe France Fleurs

Commentaire de France fleurs le 12/05/2022
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la rose branchue pêche. La rose branchue est une rose à petits boutons mais dispose de tiges ramifiées ce qui confère à vos compositions un joli volume. Il donc normal que les boutons soient petits. Cela a d'ailleurs été précisé par notre collègue lors de votre appel. Néanmoins, nous tenions à vous présenter à nouveau nos excuses pour ce produit indisponible. En espérant vous revoir très vite sur notre boutique en ligne, Belle journée, L'équipe France Fleurs

Commentaire de France fleurs le 14/03/2022
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la rose branchue pêche. Nous sommes navrés de lire votre déception et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Nous aurions apprécié un premier contact avec vous par mail afin de nous laisser la chance de vous faire changer d'avis sur votre expérience. Notre service client fait toujours en sorte de vous apporter la solution la plus juste et adaptée au regard de votre situation. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, vous disposez de 48h à réception de vos fleurs fraîches pour effectuer une réclamation concernant des produits périssables. Notre équipe très disponible est réactive à l'adresse mail suivante : bonjour@francefleurs.com Belle journée, L’équipe France Fleurs